Aus Liebe zum Duft – Hinter den Kulissen, Teil 7

Sabine Essenpreis – Auftragsbearbeitung und Backoffice

Wenn unsere Kunden sich für eine Bestellung in unserem Shop entschieden haben, erteilen Sie uns damit einen Auftrag, dem wir gerne nachkommen. In unserem Team ist Sabine Essenpreis wesentlich an der erfolgreichen Erfüllung dieses Auftrags beteiligt, indem sie die meisten Kundenanfragen selbst bearbeitet. Sie nimmt telefonische Bestellungen entgegen und führt diese bei Problemen auch gerne für den Kunden im Shop durch. Sie prüft eingegangene Ware und ordnet sie den jeweiligen Bestellungen zu. Bei möglichen Verzögerungen wird der Kunde von ihr unverzüglich benachrichtigt und falls nötig Nachforschungen beim Zustelldienst eingeleitet. Sabine Essenpreis ist außerdem für das Erstellen der Rechnungen und Lieferscheine zuständig, führt Bankeinzüge sowie Überweisungen durch und prüft die entsprechenden Zahlungseingänge. Somit begleitet sie fast den gesamten Prozess einer Bestellung in unserem Haus.

Sabine EssenpreisDarüber hinaus führt sie Bestellungen bei Lieferanten aus und erfasst neue Produkte im Warenwirtschaftssystem. Bestehende Artikel werden von ihr ggfs. im Shop überarbeitet und eventuelle Preisänderungen eingepflegt. Bei personellen Engpässen kann Sabine Essenpreis dank ihres breit angelegten Wissens über die internen Vorgänge beinahe jede Abteilung und jeden Kollegen unterstützen. Gebürtig stammt sie aus Heidelberg, fährt gerne Rad, geht mit ihrem Hund spazieren und trifft sich am Wochenende mit Freunden.

– Mein Lieblingsduft: Prince Jardinier – Ciel mon jardin
– Meine Lieblingspflege: Dr. Sebagh – Cream Cleanser
– Mein Topfavorit: Dr. Sebagh – Eye Expert

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Geschrieben von:

Aus Liebe zum Duft ist für mich sowohl Beruf als auch Berufung: Düfte faszinieren mich, seit ich denken kann und meine eigene, sich manchmal recht schwierig gestaltende Suche nach neuen Duftraritäten brachte mich 1997 auf die Idee, diese zu selbst vertreiben. Im Laufe des letzten Jahrzehnts hat sich viel getan, mein Geschäft ist groß geworden, genauso wie unser Sortiment. Nichtsdestotrotz ist meine Intention immer noch dieselbe geblieben: Ich möchte meinen Kunden dabei helfen, für sie passende Düfte zu finden, die sie glücklich machen, nicht mehr und nicht weniger.

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