Christiane Münch – Versand

Christiane Münch sorgt jeden Tag dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware zügig und einwandfrei erhalten, um sie schnellstmöglich genießen zu können. Dazu sortiert sie die eingehenden Bestellungen zunächst in reguläre Bestellungen, Bestellungen aus dem Ausland sowie Probenbestellungen. Danach folgt die Kontrolle, ob alle vom Kunden bestellten Artikel vorhanden sind und korrekt gerichtet wurden. Gegebenenfalls müssen einzelne Kunden noch per Mail kontaktiert werden, um die vollständige Lieferadresse oder korrekte Bankdaten zu ermitteln. Sorgfältig verpackt und mit einer Grußkarte versehen, können die Pakete dann an die Empfänger versendet werden.

Bei Bestellungen aus dem Ausland gibt es noch verschiedene Zollbestimmungen zu beachten, um einen reibungslosen Transport zu gewährleisten. Bei Duftprobenbestellungen kontrolliert Christiane Münch darüber hinaus die Abfüllung, bevor sie auch für diese eine Karte schreibt und den Brief für den Versand vorbereitet. Erledigte Vorgänge können abgeheftet werden und zuletzt steht lediglich die Kontrolle der DHL-Abrechnung an.

Privat liebt Christiane Münch die freie Natur und genießt sie gerne beim Cabrio-fahren oder auf Reisen. Um der Natur auch etwas zurückzugeben, engagiert sie sich aktiv im Tierschutz.

- Mein Lieblingsduft: L’Artisan Parfumeur – Ananas Fizz
- Meine Lieblingspflege: Comptoir Sud Pacifique – Huile de Douche Caressante
- Mein Topfavorit: Natural Magic – NEOM – Invigorate Duftkerze

Benjamin Rang – Marketing und PR

Benjamin Rang unterstützt Herrn Wuchsa bei allen Angelegenheiten, die mit der Außendarstellung von Aus Liebe zum Duft zu tun haben. Er schreibt Werbetexte, Blogbeiträge und Produktbeschreibungen, hält Kontakt zu Redaktionen und externen Dienstleistern und sorgt dafür, dass Sie möglichst schnell in unseren Shop finden, wenn Sie im Internet nach einem speziellen Duft suchen. Neben seinem Interesse für neue Medien und das Internet hilft ihm dabei sein Gespür für ansprechende Texte und Darstellungen. Wenn Sie also eine aktuelle Anzeige oder einen Blog-Eintrag von uns lesen, ist es gut möglich, dass sie hautnah mit Benjamin Rangs Arbeit in Berührung kommen.

Der gebürtige Karlsruher hat nach seinem Studium an der Hochschule Karlsruhe (Studiengang: International Management) im Marketing eines mittelständischen EDV-Zulieferers gearbeitet, bevor er im März 2009 zu unserem Team gestoßen ist. Als begeisterter Sportler findet Benjamin Rang regelmäßig beim Fußball- und Fitnesstraining einen körperlichen Ausgleich zu seiner Arbeit im Büro.

- Mein Lieblingsduft: Loewe – Solo Loewe – Eau de Cologne – Intense
- Meine Lieblingspflege: Anthony For Men – Action-Kollektion
- Mein Topfavorit: Anthony Logistics – Action High Performance Moisturizer

Thomas Molter – Backoffice und Sachbearbeitung Schmuck

Thomas Molter ist für die Bedienung des Backoffices für den Duft- sowie den Schmuckbereich unseres Unternehmens mitverantwortlich. Er kümmert sich außerdem um den Wareneingang aus beiden Bereichen und die Erfassung neuer Artikel im Warenwirtschaftssystem.

Im Schmuckbereich gehen beinahe alle Bestellungen und Kundenanfragen durch seine Hände. Neben dem Sofortservice für Uhren und Schmuck bearbeitet er Bestellungen sowie Reparaturen und berät und bedient Kunden am Telefon.
Der Firmenversand inklusive Reparaturen von Schmuck und Uhren und dem Schreiben der Lieferscheine gehört ebenso zu seinen Aufgaben wie die komplette Abwicklung der Teno-Bestellungen: Warenbestellung, Rechnungserstellung, Verpackung, Abwicklung von Umtausch und Rückgaben.

Thomas Molter verantwortet die In- und Auslandsüberweisungen sowie den Zahlungsverkehr über Kreditkarten. Darüber hinaus fallen die Inventurvorbereitung und der Abschluss, aber auch allgemeine kleine Arbeiten in und um die Geschäftsräume in seinen Aufgabenbereich.

Auch wenn er sich momentan am liebsten zu Hause mit seinem Nachwuchs beschäftigt, ist er jederzeit bereit, auszuhelfen, wenn ein Engpass entsteht, und vertritt ggfs. Kollegen im Team.

- Mein Lieblingsduft: Acqua di Parma – Arancia
- Meine Lieblingspflege: Mario Badescu
- Mein Topfavorit: Baobab – White Rhino